Paiements

Vous avez besoin d’une carte internationale active vous autorisant les transactions en ligne paramétrée pour le système de 3D Secure requérant un mot de passe 3D.

Les modalités de paiement disponibles dépendent du pays dans lequel vous vous trouvez. Certaines modalités de paiement ne sont pas disponibles dans certaines pays. Les options que vous voyez lorsque vous effectuez une transaction sont les options disponibles dans votre pays.

La crypto monnaie ne peut pas être utilisée pour compléter des achats sur nos jeux.

Il existe différentes raisons qui peuvent expliquer l’échec d’une transaction. La plupart de ces échecs s’expliquent par le fait que vous ne disposez pas d’une carte active vous permettant de faire des achats en ligne à l’international ou à cause du système de 3D Secure.

Nous vous suggérons également d’essayer d’effectuer le paiement via un autre navigateur et de vérifier si votre moyen paiement fonctionne sur d’autres sites.

Si votre transaction échoue alors que vous n’êtes pas concerné par les situations citées ci-dessus, nous vous invitons à ouvrir un ticket via le système de ticketing.