Paiements

Questions courantes relatives aux paiements :

Vous avez besoin d’une carte internationale active vous autorisant les transactions en ligne paramétrée pour le système de 3D Secure requérant un mot de passe 3D.

Les modalités de paiement disponibles dépendent du pays dans lequel vous vous trouvez. Certaines modalités de paiement ne sont pas disponibles dans certaines pays. Les options que vous voyez lorsque vous effectuez une transaction sont les options disponibles dans votre pays.

La crypto monnaie ne peut être utilisée que pour des Kobans et lorsque vous tenter d’acheter plus de 100$ de Kobans. Cliquez sur l’option crypto au sein du jeu pour en savoir plus.

Il existe différentes raisons qui peuvent expliquer l’échec d’une transaction. La plupart de ces échecs s’expliquent par le fait que vous ne disposez pas d’une carte active vous permettant de faire des achats en ligne à l’international ou à cause du système de 3D Secure. Si votre transaction échoue alors que vous n’êtes pas concerné par les situations citées ci-dessus, nous vous invitons à ouvrir un ticket via le système de ticketing.