Serveur en panne : pourquoi ?

Salut à tous.

Tout d’abord, merci d’être ici !

Il y a quelques jours (jeudi 16 novembre pour être exact) nous avons eu un gros souci avec Harem Heroes. Le serveur était down pendant plus d’un jour.
Voilà pour les faits, mais vous méritez quelques explications. Toute notre équipe a bien stressé et nous avons fait de notre mieux pour trouver et résoudre le problème. Ça nous a brisé le cœur de voir nos joueurs aussi inquiets et en colère que nous…

À la minute où Harem Heroes était de retour, nous avons fait en sorte que les joueurs qui avaient payé une Carte Mensuelle recevraient une juste compensation. Et bien que le jeu ait été réparé, nous voulions tout de même nous assurer que vous sachiez ce qui s’est passé et vous récompenser pour avoir été si compréhensifs.

 

Que s’est-il passé ?
Tout a commencé avec une bien mauvaise surprise, une chose que nous n’avions jamais vue. Nous avons réalisé qu’à cause d’une panne venant de chez nous, la communication entre les services de Nutaku et l’hôte de notre site empêchait le jeu de se charger. Mais pourtant, une personne connectée au jeu à ce moment-là ne rencontrait aucun problème.
Notre équipe a résolu le problème dès qu’elle a pu obtenir le bon certificat.
Actuellement, nous faisons en sorte que cela ne puisse plus se reproduire.

 

Cependant, nous souhaitons vous adresser nos profonds remerciements pour votre soutien. C’est pour cela que nous allons partager avec vous un aperçu des features que nous allons mettre en ligne pour vous…
Dans un premier temps, nous voulons créer une Page de Héros, un lieu spécial où vous pourrez voir les détails de votre compte et le personnaliser. Partagez-la avec vos amis, allez voir les leurs et découvrez-en plus sur les autres joueurs.
Après quoi, une gigantesque amélioration du PvP va voir le jour. Cela comprendra une modification des classes actuelles et la capacité de les changer.
Il y aura aussi un nouveau système de classement en plus de l’actuel et qui ne se confrontera pas aux combats de boss pour vos points de combativité. Tout cela arrivera, bien évidemment, en plus des nouveaux événements, des nouveaux mondes et des améliorations de nos mécaniques actuelles. Nous vous en dirons plus bientôt ! 🙂
Nous voulons terminer cette petite note en vous adressant à nouveau nos remerciements et en vous annonçant qu’une récompense spéciale sous forme de Kobans vous a été envoyée !

 

P.S. : Cette récompense vous est envoyée par emails, allez vous assurer que vous l’avez bien reçus. 😉

Et amusez-vous bien !

 

 
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Lola

Lola

Salut tout le monde ! Je transforme les retours et idées des joueurs en projets qui permettront d’améliorer les jeux. À côté de cela, je m’occupe de promouvoir ce que j’adore le plus dans les jeux Kinkoid : l’univers et les personnages ! J’adore échanger avec la communauté. Si vous avez des questions, des retours ou des avis à donner, je suis là pour vous. A bientôt sur le Discord HH FR ou le forum FR !

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